ゼファルリンの問い合わせ(購入前/返品/キャンセル/購入後)を徹底解説!

ゼファルリンをこれから購入しようとお考えの場合や、もう既にゼファルリンを使用している場合のには、問い合わせ先を確認しておくと安心です。

ゼファルリンでは購入前の問い合わせと、購入した後の問い合わせや、返品、申し込み後のキャンセルの問い合わせ先や方法が異なるので、わかりやすくご紹介していきたいと思います。

ゼファルリンでは問い合わせの方法は次の3つ!購入前もOK!

ゼファルリンの製品に対しての問い合わせは次の方法でできる!

ゼファルリンに対する問い合わせは、次の3つの方法で行うことが可能です。

電話
FAX
メール

ゼファルリンというのは、KSTジャパンという販売事業者が取り扱いを行なっている商品なのでそちらへの問い合わせとなっています。

もちろん問い合わせした際の電話番号やメールアドレスなどは個人情報にあたるのでKSTジャパン側できっちりと管理されて商品の返送や問い合わせへの返答以外には利用されることがないので、漏洩する危険性はありません。

これからゼファルリンの購入を考えていて、

・商品を飲む前に効果や副作用のなどの色々なことを聞いておきたい!
・自分に向いているのか聞いておきたい!
・支払い方法や配送のことを聞いておきたい!

などのようにあらかじめ問い合わせておきたいといった場合や、念のために問い合わせ先を知っておきたい場合や上記の連絡先をしっかりと保管しておいてください。

またこれから問い合わせを行う場合も、上記のいずれかの方法で問い合わせを行なってみてくださいね!

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ゼファルリンの返品の問い合わせについて

ゼファルリンでは返品を行なってくれるケースがあります。

その条件として、

商品の発送間違い
汚れ(アウトレット品は除く)
ゼファルリン側の過失がある場合

にあてはまる場合には返品に対応をしてくれます。

商品が到着してから返品までの流れとしては、

・商品が到着
 ↓
・メールまたは電話で連絡(問い合わせ)
 ↓
・ゼファルリン側より返品先の案内がある
 ↓
・商品を着払いにて返送
 ↓
・その後、代替品の送付

となっています。このメールまたは電話での連絡の際に

上記の連絡先に問い合わせを行う必要があります。

また返品に関しては以下の点にも注意をしてください。

返品期限は商品到着後7日以内
商品が売り切れの場合返金対応
返品が購入者都合(誤発注など)の場合は返品不可

となっています。

ただしゼファルリンのようなネット通販において、自らの意思で申し込んだ場合にはクーリング・オフ制度が対象外となってしまうのですが、ゼファルリンの場合には対応してくれる可能性があります。

・未開封
・7日以内の問い合わせ
・返品のための返金や送料の購入者負担

というのが条件となったりするので、返品を希望する際には一度問い合わせをしてみるのが確実です。

ゼファルリンを申し込んだ後のキャンセルの問い合わせ

ゼファルリンでは、購入者が申し込みを行なった場合でも、商品が発送される前に問い合わせを行えば発送を中止してもらうことが可能です。

ただし、ゼファルリンでは場所によっては15:00までの注文で翌日配達となっていて、注文から発送までが素早く行われますので、注文を取りやめたい場合はなるべく素早くキャンセルを行うようにしてください。

発送が行われてしまった後であれば、

また発送が終わっているにも関わらずキャンセルを行いたい場合には返送や郵送料などの手間や余計な出費がかかってしまいますが、上記の返品で説明した通りゼファルリンに問い合わせを行うことが可能です。

ゼファルリンの購入後の問い合わせについて

ゼファルリンでは、購入後の製品についての問い合わせを受け付けてくれています。

ゼファルリンを飲んだ後の体調の変化
おすすめの飲み方
どれぐらい飲み続ければ効果がでるのか
ゼファルリンをやめた後はどうなるの?

など普段の飲み方や、ゼファルリンを効率良く摂取するための方法や、飲んだ後から起こった問題など問い合わせることができます。

ぜひこういったサポートを受け付けてくれているということもフル活用して最大限の効果を享受してみてください。

ゼファルリンの問い合わせに関する注意点

ゼファルリンに問い合わせをする際の注意点も確認していきましょう。

電話での問い合わせは可能、でも注文は不可

ゼファルリンでは、購入前、購入後に関わらず電話での問い合わせは可能となっていますが、電話での注文はできません。

購入前にわからないことや不安点を聞いておいて、そのまま電話越しに注文ということはできないので注意をしてください。

問い合わせ後メールが届かない場合

ゼファルリンにメールで問い合わせをしたものの、返信のメールなどが届かないといったケースがあります。

そういった場合に次の項目をチェックするようにしてください。

携帯電話のメールアドレスを使用していて、ドメイン指定拒否している場合
・指定を解除
もしくは
・「@zephylrin.com」のドメイン指定追加

がされているかどうかを確認してください。

パソコンのメールアドレスやフリーメール(Yahoo!メールやGmail)を使用している場合、
・迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があり

となっています。

転売品には未対応

ゼファルリンは、公式サイト以外にもamzonや楽天市場などからも購入ができます。

しかしそういった通販サイトには転売品がたくさん出回っているとされています。

転売品は賞味期限切れの商品や、管理がしっかりとおこなわれていない可能性のある商品です。

ゼファルリンの公式製品には、出荷時に個別管理用のバーコードシールの貼ってあり、これがなければ正規品ではなく転売品の可能性があります。

もちろんそういった転売品では、問い合わせの対象とはなりませんので注意が必要です。

ゼファルリンの問い合わせまとめ

ゼファルリンには安心して問い合せができる!

ゼファルリンを購入するメリットは、今回ご紹介した通り購入前でも購入後でも問い合わせが可能となっていて、
・メール
・電話
・FAX
と様々な方法で問い合わせが可能となっているということです。

返品やキャンセルにも対応してくれるので、ぜひ安心してゼファルリンの問い合わせを活用してみてくださいね!

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